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Política de Cambios y Devoluciones
Cambios
Podés cambiar tu prenda por otro talle, color o modelo dentro de los 15 días corridos desde que la recibiste.
Para hacer el cambio, la prenda tiene que estar:
- Sin uso y sin lavar.
- Con su etiqueta original.
- En buen estado, sin manchas ni olores.
Por razones de higiene, no se aceptan cambios de ropa interior, medias ni trajes de baño.
Cómo pedir un cambio
- Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y la prenda que querés cambiar.
- Te enviamos los datos para que nos mandes la prenda.
- Cuando la recibimos y la revisamos, te despachamos la nueva dentro de los 5 días hábiles.
Si no tenemos stock de lo que buscás, te damos un saldo a favor para que lo uses en otra compra.
Costos de envío
- Si el cambio es por talle, color o gusto, los envíos corren por tu cuenta.
- Si la prenda llegó con una falla o te enviamos algo equivocado, nos hacemos cargo de todos los envíos.
Derecho de arrepentimiento
Si te arrepentiste de la compra, tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones. Te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago y el costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta.
Podés solicitarlo desde el Botón de Arrepentimiento que está al pie de la tienda o escribiéndonos a [email protected].
¿Tenés dudas?
Escribinos a [email protected] y te ayudamos.